Google će suspendovati E commerc-e koje prikazuju veće cene prilikom plaćanja

Google je najavio da će, počev od 6. aprila, početi da sprovodi svoju dugogodišnju politiku koja podrazumeva zahtevanje od E commerc-a da na svojoj odredišnoj stranici e-trgovine, tokom procesa plaćanja, prikažu cenu predmeta iz svog Google Merchant feed-a. 

Ukoliko prikažete veću cenu od one na vašoj odredišnoj stranici, Google može da suspenduje vaš nalog.

Još pre nekoliko meseci Google je pokrenuo GoogleBot-a u cilju automatizacije i provere sistema koji osiguravaju da potrošači dobijaju tačne informacije o cenama od strane E commerc-a. U tih nekoliko meseci primećeno je da postoji procenat trgovina koje krše pravilnik o cenama i nakon toga je pokrenuta najava o suspenziji i restriktivnijim merama za one koji nastave da krše pravila. 

Kako Google obrazlože ovu najavu?

Na ovom linku možete da pročitate kompletno obrazloženje i smernice Google-a u vezi uvođenja restriktivnijih mera, a mi ćemo vam ukratko napisati o čemu se zapravo radi:

Google je naveo da su konzistentne i tačne cene su jedan od najvažnijih faktora koje kupci uzimaju u obzir prilikom kupovine. Ukoliko je cena proizvoda u korpi viša od cene prikazane u oglasu, besplatnom unosu proizvoda ili na odredišnoj stranici proizvoda, kupci će verovatno odustati od kupovine. 

Drugim rečima, prilikom online kupovine kupci očekuju da plate proizvod po ceni koja je oglašena. 

Ukoliko se cena na samom oglasu ili na Google Merchant-u razlikuje od cene koja se prikaže u korpi prilikom finiširanja kupovine - u pitanju je negativno korisničko iskustvo koje u krajnjoj instanci može čak i u potpunosti da odvrati kupca.

Na šta bi trebalo da obratite pažnju u vezi cena?

Da biste bili sigurni da je cena proizvoda jasna, sledite ove smernice:

1) konzistentna cena tokom celokupnog prosesa kupovine. Neka cena vešega  proizvoda bude dosledna tokom celog postupka, od prvog pregledanja proizvoda do konačnog plaćanja, a ne samo između merchant feed-a proizvoda i vašeg landing page-a. 

2) cena može da se spusti, a nikako ne bi smela da raste u postupku plaćanja. Dakle, u slučaju različitih promocija nakon dodavanja proizvoda u korpu cena može da se snizi, a ono što je apsolutno zabranjeno jeste da iz bilo kog razloga cena proizvoda nakon dodavanja u korpu bude veća. 

Kada će Google početi da primenjuje ovu politiku? 

Kako navode iz Google-a, zvanične provere primene i tačnosti cena između podataka o proizvodima iz Merchant Centra i odredišnih stranica, počeće da se sprovode od 6. aprila 2021. godine. 

Na koji način se ovo sprovodi?

Ukoliko prekršite smernice koje smo naveli u prethodnom pasusu, ono što sledi jeste upozorenje uz rok od 28 dana da rešite neusklađenost cena. Ukoliko i nakon navedenog perioda ne preduzmete neophodne mere, Google će suspendovati vaš nalog. 

Koga se tiču ove mere? 

Ukoliko posedujete E Commerc sajt ili imate klijenta koji pokreće isti, trebalo bi da obezbedite da se cena koja se prikazuje u korpi podudara ili da ista bude manja od one koja je prikazana na odredišnoj stranici.

Izvor: Search Engine Land