Implementacija merenja Ecommerce

U digitalnom dobu gde je konkurencija na internetu sve veća, ključ uspeha svake online prodavnice leži u preciznom razumevanju ponašanja i potreba njenih korisnika. Naša internet marketing agencija sa preko 15 godina iskustva ima tim specijalizovan je za implementaciju merenja Ecommerce.

 

Razumemo važnost detaljnih analiza i prilagođenih strategija koje vam omogućavaju da precizno pratite performanse vašeg Ecommerce sajta, optimizujete korisničko iskustvo, i maksimizujete ROI.

Šta je sve konverzija vašeg Ecommerce sajta?

Najveće merilo svakog Ecommerce sajta je broj konverzija. Svaki sajt ima neki svoj cilj - bilo da je to kupovina proizvoda, preuzimanje e-knjige, registracija novog kupca ili prijava na newsletter.

 

Konverzija svakog Ecommerce sajta je upravu prodaja, odnosno kupovina proizvoda korisnika koji su na sajtu. 

 

Pored ove glavne konverzije, svaki Ecommerce sajt može da ima još neki cilj. Na primer broj prijava na newsletter, registracija novih korisnika. Svaki cilj teži da donese glavnu konverziju, a to je prodaja putem sajta.

Zašto vam je potrebna agencija za merenje Ecommerce metrika?

U svetu Ecommerce tržišta, posedovanje web prodavnice je tek prvi korak ka uspehu. Međutim, česta situacija je da vlasnici web prodavnica ili nisu upoznati sa značajem i metodama praćenja Ecommerce metrika, ili jednostavno ne nalaze vreme da se posvete ovim aktivnosti. Ovo može dovesti do propuštenih prilika za optimizaciju i rast. 

 

Naša internet marketing agencija, sa preko 100 realizovanih projekata, nudi profesionalnu podršku u praćenju i analizi Ecommerce metrika. Uz našu pomoć, možete se fokusirati na rast vašeg poslovanja, dok mi vodimo računa o detaljnom merenju i optimizaciji vaših Ecommerce aktivnosti. 

Ne dozvolite da nedostatak vremena ili znanja bude prepreka vašem uspehu, prepustite merenje Ecommerce metrika našem stručnom i posvećenom kadru.

Šta sve merimo za uspeh vašeg Ecommerce sajta?

Iako svaki Ecommerce sajt ima jedinstvene ciljeve koji zavise od specifičnih okolnosti, ključno je biti upoznat sa relevantnim metrikama ili ključnim pokazateljima uspeha (KPI) koji su neophodni za ocenjivanje performansi vašeg online biznisa.

 

Metrike koje merimo za procenu uspešnosti vašeg Ecommerce poslovanja su:

#1 Praćenje prometa

Započinjemo analizom ukupnog prometa na vašem sajtu, prateći kako se trendovi poseta menjaju na dnevnom, nedeljnom, mesečnom, i godišnjem nivou. Posebnu pažnju posvećujemo uređajima sa kojih posetioci pristupaju vašem sajtu - bilo da je reč o desktop računarima, tabletima ili pametnim telefonima. Ova analiza nam omogućava da prilagodimo dizajn i funkcionalnost vaše veb prodavnice kako bismo osigurali optimalno korisničko iskustvo na svim uređajima.

Praćenjem sesija po izvoru saobraćaja, dobijamo uvid u to kako vaši potencijalni kupci nalaze vaš sajt. Bilo da dolaze preko organske pretrage, plaćenih Google oglasa, PR kampanje, društvenih mreža ili email kampanja, ove informacije su neophodne za razumevanje efikasnosti vaših marketinških kanala. Na osnovu ovih podataka, usmeravamo napore ka kanalima koji generišu najviše kvalitetnog saobraćaja i konverzija.

Analizom lokacije vaših posetilaca, možemo da prilagodimo vaše marketinške kampanje i upite ka specifičnim tržištima.

Naš cilj je da maksimizujemo efikasnost Vaše online prodavnice, povećavajući stope konverzije kroz strateške intervencije i kontinuirano testiranje. Prosečne stope konverzije Ecommerce sajtova mogu varirati od 2,5-3% u zavisnosti od vrste proizvoda i specifičnosti tržišne niše. Zato naš pristup nije univerzalan; umesto toga, fokusiramo se na prilagođavanje strategija koje odgovaraju jedinstvenim potrebama i ciljevima Vašeg poslovanja

#2 Fokus na profitabilne kampanje

Analizom vašeg prometa, uočavamo koji proizvodi privlače najviše pažnje i kupovina od strane vaših posetilaca. Ove informacije koristimo kao osnovu za predlaganje novih marketinških kampanja, fokusiranih upravo na te proizvode. Saradnja sa vama je ključna, jer u dogovoru možemo planirati i kampanje za čišćenje zaliha određenih proizvoda.

Pored optimizacije kampanja za postojeće proizvode, naša agencija pažljivo analizira tržišne trendove i potražnju na Google-u. Ukoliko primetimo da postoji visoka potražnja za proizvodima koji trenutno nisu deo vašeg asortimana, predložićemo vam da ih uključite u ponudu. Ovo može značiti dodavanje novih proizvoda ili čak kreiranje nove kategorije na vašem sajtu, sve u cilju tržišnih prilika i povećanja vaše prodaje.

Zajedno možemo da transformišemo vaš Ecommerce sajt, koristeći se detaljnim analizama i strateškim planiranjem, kako bismo vašim kupcima pružili upravo ono što traže.

#3 Poboljšanje korisničkog iskustva

Naš cilj je da analizom podataka donesemo zaključke koji će direktno uticati na poboljšanje korisničkog iskustva korisnika (UX) i dizajna vašeg sajta. Razumemo da je svaki klik putovanje korisnika ka konverziji, a naš zadatak je da to putovanje učinimo što jednostavnijim.

Koristimo napredne alate kao što su heat mape za detaljnu analizu ponašanja korisnika na vašem sajtu. Heat mape nam omogućavaju da vizualizujemo gde tačno korisnici najčešće klikću, kao i koje oblasti vaše stranice privlače najviše pažnje. Takođe možemo precizno utvrdimo delove stranice koji možda nisu intuitivni za vaše posetioce, bilo da je reč o elementima koji nisu vidljivi na određenim dimenzijama ekrana, ili o situacijama gde korisnici ne uspevaju da dođu do CTA dugmeta ili proizvoda koji se nalaze niže na stranici.

Detaljnoj analizi dobijenoj putem heat mape, možemo unaprediti ključne tačke interakcije na vašem sajtu, sa ciljem da poboljšamo conversion rate.

#4 Procenat napuštene korpe

Napuštanje korpe jedan od najvećih izazova sa kojima se suočava svaki Ecommerce sajt. Sa globalnom prosečnom stopom napuštanja korpe od oko 70%, jasno je da je ovo problem koji zahteva pažljivo i strateško rešavanje. 

Naš pristup je na analizi ponašanja korisnika na vašem sajtu kako bismo identifikovali ključne faktore koji doprinose napuštanju korpe. Ovo uključuje sve, od tehničkih problema i elemenata na stranici korpe do nedovoljno privlačnih ponuda ili složenih procesa plaćanja. Na osnovu ovih uvida, radimo na prilagođavanju vašeg sajta kako bismo eliminisali sve prepreke koje korisnike odvraćaju od završetka kupovine.

Koristimo remarketing kampanje koje ciljaju posetioce koji su napustili svoje korpe bez kupovine. Kroz precizno ciljanje i privlačne poruke, težimo da vratimo ove korisnike na vaš sajt, podsećajući ih na proizvode koje su pregledali i nudimo dodatne podsticaje, kao što su specijalni popusti ili besplatna dostava, kako bismo ih podstakli na završetak kupovine.

#5 Bounce rate

Stopa odbijanja ili bounce rate predstavlja jedan od ključnih pokazatelja uspešnosti vaše veb stranice. Ova metrika odražava procenat posetilaca koji napuste vaš sajt nakon pregleda samo jedne stranice, bez dalje interakcije, kao što su klikovi na linkove ili pozivi na akciju (CTA). Visoka stopa odbijanja može ukazivati na probleme u korisničkom iskustvu, nedostatak relevantnog sadržaja ili tehničke poteškoće na vašem sajtu.

Posvećeni smo smanjenju stope odbijanja kroz seriju ciljanih strategija koje poboljšavaju korisničko iskustvo i povećavaju angažovanost posetilaca. Evo u nastavku izdvajamo neke od stavki koje radimo:

Analiza sadržaja: Prvo procenjujemo sadržaj vaše veb stranice kako bismo osigurali da je relevantan i vredan za vašu ciljnu publiku. Takođe, analiziramo svaki segment sajta da bismo identifikovali moguće prepreke koje otežavaju korisnicima da pronađu ono što traže.

Optimizacija korisničkog iskustva (UX): Radimo na dizajnu i funkcionalnosti vaše veb stranice kako bismo je učinili intuitivnijom i lakšom za navigaciju. Fokus nam je na analizi stranica koje mogu konvertovaati u prodaju kao što su kategorije, prozvodi i prodajne landing stranica.

Personalizacija marketing kampanja: Implementiramo marketing strategije personalizacije kako bismo posetiocima pružili sadržaj koji najbolje odgovara njihovim interesovanjima i potrebama. Ovo može značajno povećati angažovanost i smanjiti stopu odbijanja.

Upotreba analitičkih alata: Koristimo napredne analitičke alate za praćenje ponašanja posetilaca na vašem sajtu kao što su heat mape, što nam omogućava da identifikujemo tačno gde i zašto korisnici napuštaju vašu veb stranicu. Na osnovu ovih podataka, prilagođavamo naše strategije kako bismo smanjili stopu odbijanja.

Videli ste obim posla i važnost detaljne analize koja je potrebna za uspeh vašeg Ecommerce poslovanja. Ne dozvolite da vam složenost merenja bude prepreka. Kontaktirajte nas još danas putem telefona ili nam pošaljite upit za saradnju. Naša misija je da razvijamo vaše poslovanje, koristeći naše znanje i posvećenost vašem uspehu. 

Pozovite nas da proverimo koje je rešenje najbolje za Vaš posao

Naš web sajt koristi kolačiće koji ne sadrže lične podatke. Kolačiće možete videti na sledećem linku

Za podatke za zaštitu podataka možete se informisati na stranici Politika privatnosti

Kontaktirajte nas Pošaljite upit Pozovite nas