Implementacija merjenja Ecommerce
V digitalni dobi, kjer je konkurenca na internetu vse večja, je ključ do uspeha vsake spletne trgovine v natančnem razumevanju vedenja in potreb uporabnikov. Naša agencija za internetni marketing z več kot 15-letnimi izkušnjami ima ekipo, specializirano za izvajanje meritev Ecommerce.
Zavedamo se pomena podrobne analize in prilagojenih strategij, ki vam omogočajo natančno spremljanje uspešnosti vašega spletnega mesta za Ecommerce, optimiziranje uporabniške izkušnje in povečanje ROI.
Kaj vse je konverzija vašega spletnega mesta za Ecommerc?
Največje merilo katerega koli spletnegamesta Ecommerce je število konverzij. Vsako spletno mesto ima svoj cilj – naj bo to nakup izdelka, prenos e-knjige, registracija nove stranke ali prijava na glasilo.
Konverzija vsakega E-Commerce spletnega mesta je ravno prodaja oziroma nakup izdelkov uporabnikov, ki so na spletnem mestu.
Poleg te glavne konverzije ima lahko vsako spletno mesto Ecommerce še en cilj. Na primer, število naročnin na glasilo, registracija novih uporabnikov. Vsak cilj po navadi prinese glavno konverzijo, ki je prodaja prek spletnega mesta.
Zakaj potrebujete agencijo za merjenje meritev Ecommerce?
V svetu trga Ecommerce je lastništvo spletne trgovine samo prvi korak k uspehu. Pogosto pa se zgodi, da lastniki spletnih trgovin bodisi ne poznajo pomena in načinov spremljanja metrik Ecommerce ali pa preprosto ne najdejo časa, da bi se posvetili tem dejavnostim. To lahko povzroči zamujene priložnosti za optimizacijo in rast.
Naša agencija za internetni marketing z več kot 100 izvedenimi projekti nudi strokovno podporo pri spremljanju in analizi metrik Ecommerce. Z našo pomočjo se lahko osredotočite na rast svojega podjetja, mi pa poskrbimo za podrobno merjenje in optimizacijo vaših E-Commerce dejavnosti.
Naj vam pomanjkanje časa ali znanja ne predstavlja ovire pri uspehu, prepustite merjenje metrik Ecommerce našemu strokovnemu in predanemu osebju.
Kaj merimo za uspeh vašega spletnega mesta za Ecommerce?
Čeprav ima vsako spletno mesto Ecommerce edinstvene cilje, ki so odvisni od posebnih okoliščin, je ključnega pomena, da ste seznanjeni z ustreznimi meritvami ali ključnimi kazalniki uspešnosti (KPI), ki so potrebni za oceno uspešnosti vašega spletnega poslovanja.
Meritve, ki jih merimo za oceno uspeha vašega Ecommerce poslovanja, so:
#1 Spremljanje prometa
Začnemo z analizo celotnega prometa na vašem spletnem mestu in spremljamo, kako se trendi obiska spreminjajo na dnevni, tedenski, mesečni in letni ravni. Posebno pozornost namenjamo napravam, s katerih obiskovalci dostopajo do vašega spletnega mesta – naj bodo to namizni računalniki, tablice ali pametni telefoni. Ta analiza nam omogoča prilagoditev dizajna in funkcionalnosti vaše spletne trgovine za zagotavljanje optimalne uporabniške izkušnje na vseh napravah.
S sledenjem sejam glede na vir prometa pridobimo vpogled v to, kako vaše potencialne stranke najdejo vaše spletno mesto. Ne glede na to, ali pridejo prek organskega iskanja, plačanih Googlovih oglasov, PR-kampanj, družbenih omrežij ali e-poštnih kampanj, so te informacije bistvenega pomena za razumevanje učinkovitosti vaših tržnih kanalov. Na podlagi teh podatkov usmerjamo svoje napore v kanale, ki ustvarjajo največ kakovostnega prometa in konverzij.
Z analizo lokacije vaših obiskovalcev lahko vaše marketinške akcije in povpraševanja prilagodimo specifičnim trgom.
Naš cilj je povečati učinkovitost vaše spletne trgovine, povečati stopnje konverzij s strateškimi posegi in z nenehnim testiranjem. Povprečne stopnje konverzije spletnih mest Ecommerce se lahko razlikujejo od 2,5 do 3 %, odvisno od vrste izdelka in posebnosti tržne niše. Zato naš pristop ni univerzalen; namesto tega se osredotočamo na prilagajanje strategij, ki ustrezajo edinstvenim potrebam in ciljem vašega poslovanja.
#2 Osredotočenost na dobičkonosne kampanje
Z analizo vašega prometa vidimo, kateri izdelki pritegnejo največ pozornosti in nakupov vaših obiskovalcev. Te informacije uporabljamo kot osnovo za predlaganje novih marketinških akcij, osredotočenih na te izdelke. Sodelovanje z vami je ključnega pomena, saj lahko v dogovoru načrtujemo tudi akcije praznjenja zalog določenih izdelkov.
Poleg optimizacije kampanj za obstoječe izdelke naša agencija natančno analizira tržne trende in povpraševanje na Googlu. Če opazimo, da obstaja veliko povpraševanje po izdelkih, ki trenutno niso del vaše ponudbe, vam bomo predlagali, da jih vključite v ponudbo. To lahko pomeni dodajanje novih izdelkov ali celo ustvarjanje nove kategorije na vašem spletnem mestu, vse za tržne priložnosti in povečanje vaše prodaje.
Skupaj lahko preoblikujemo vaše spletno mesto za Ecommerce s podrobno analizo in strateškim načrtovanjem, da vašim strankam ponudimo točno to, kar iščejo.
#3 Izboljšanje uporabniške izkušnje
Naš cilj je analizirati podatke in narediti zaključke, ki bodo neposredno vplivali na izboljšanje uporabniške izkušnje (UX) in dizajna vašega spletnega mesta. Zavedamo se, da je vsak klik uporabnikova pot do konverzije, naša naloga pa je, da to pot naredimo čim preprostejšo.
Za podrobno analizo vedenja uporabnikov na vašem spletnem mestu uporabljamo napredna orodja, kot so toplotni zemljevidi. Toplotni zemljevidi nam omogočajo, da natančno vizualiziramo, kje uporabniki najpogosteje klikajo, in katera področja vaše strani pritegnejo največ pozornosti. Prav tako lahko natančno določimo dele strani, ki morda niso intuitivni za vaše obiskovalce, ne glede na to, ali gre za elemente, ki niso vidni na določenih velikostih zaslona, ali situacije, ko uporabniki ne morejo priti do gumba CTA ali izdelkov nižje na strani.
S podrobno analizo, pridobljeno s toplotnim zemljevidom, lahko izboljšamo ključne točke interakcije na vašem spletnem mestu, s ciljem izboljšanja stopnje konverzije.
#4 Odstotek zapuščene košarice
Zapustitev košarice je eden izmed največjih izzivov, s katerimi se spopada katero koli spletno mesto za Ecommerce. Z globalno povprečno stopnjo opustitve košarice okoli 70 % je jasno, da je to težava, ki zahteva skrbno in strateško obravnavo.
Naš pristop je analizirati vedenje uporabnikov na vašem spletnem mestu, da prepoznamo ključne dejavnike, ki prispevajo k opustitvi košarice. To vključuje vse od tehničnih težav in elementov na strani košarice do premalo privlačnih ponudb ali zapletenih postopkov nakupa. Na podlagi teh vpogledov si prizadevamo prilagoditi vaše spletno mesto, da bi odpravili vse ovire, ki uporabnike odvračajo od dokončanja nakupa.
Uporabljamo remarketing kampanje, ki ciljajo na obiskovalce, ki so zapustili svoje košarice brez nakupa. Z natančnim ciljanjem in s privlačnimi sporočili želimo te uporabnike privabiti nazaj na vaše spletno mesto, jih spomniti na izdelke, ki so si jih ogledali, in ponuditi dodatne spodbude, kot so posebni popusti ali brezplačna poštnina, da jih spodbudimo k dokončanju nakupa.
#5 Bounce rate
Stopnja odvračanja ali bounce rate je eden izmed ključnih pokazateljev uspešnosti vaše spletne strani. Ta meritev odraža odstotek obiskovalcev, ki zapustijo vaše spletno mesto po ogledu samo ene strani, brez nadaljnje interakcije, kot je klikanje povezav ali pozivov k dejanju (CTA). Visoka stopnja odvračanja lahko kaže na težave z uporabniško izkušnjo, pomanjkanje ustrezne vsebine ali tehnične težave na vašem spletnem mestu.
Zavezani smo zmanjšanju stopnje odvračanja z nizom ciljno usmerjenih strategij, ki izboljšujejo uporabniško izkušnjo in povečujejo angažiranost obiskovalcev. V nadaljevanju izpostavljamo nekatere postavke, ki jih izvajamo:
Analiza vsebine: najprej ocenimo vsebino vaše spletne strani, da zagotovimo, da je ustrezna in dragocena za vašo ciljno publiko. Prav tako analiziramo vsak segment spletnega mesta, da prepoznamo morebitne ovire, ki uporabnikom otežujejo, da najdejo, kar iščejo.
Optimizacija uporabniške izkušnje (UX): delamo na oblikovanju in funkcionalnosti vašega spletnega mesta, da bo bolj intuitivno in lažje za krmarjenje. Naš poudarek je na analizi strani, ki se lahko pretvorijo v prodajo, kot so kategorije, izdelki in prodajne ciljne strani.
Personalizacija marketinških kampanj: Izvajamo personalizacijske marketinške strategije, da obiskovalcem ponudimo vsebino, ki najbolje ustreza njihovim interesom in potrebam. To lahko znatno poveča angažiranost in zmanjša stopnjo odvračanja.
Uporaba analitičnih orodij: uporabljamo napredna analitična orodja za sledenje vedenju obiskovalcev na vašem spletnem mestu, kot so toplotni zemljevidi, ki nam omogočajo, da natančno ugotovimo, kje in zakaj uporabniki zapustijo vaše spletno mesto. Na podlagi teh podatkov prilagodimo svoje strategije za zmanjšanje stopnje odvračanja.
Videli ste količino dela in pomen podrobne analize, ki je potrebna za uspeh vašega Ecommerce poslovanja. Naj vas zapletenost meritev ne ovira. Kontaktirajte nas še danes po telefonu ali nam pošljite povpraševanje za sodelovanje. Naše poslanstvo je rast vašega poslovanja z uporabo našega znanja in predanosti vašemu uspehu.
