Lokalni SEO

Koliko ste puta prije posjete nekoj trgovini, restoranu ili servisu prvo pretražili informacije na internetu? Većina ljudi danas donosi odluke na temelju online pretrage, oslanjajući se na rezultate koje im Google ponudi.

Zato lokalna SEO optimizacija postaje ključna za svaki biznis – ako niste prisutni na Google pretrazi, propuštate prilike i potencijalne kupce.

Lokalni upiti su vrlo precizni i često završavaju konverzijom – korisnici traže "najbolji restoran u Zagrebu", "servis računala Split", "frizerski salon Osijek" i sl. Ako niste zadovoljni trenutnim pozicijama, sada je pravo vrijeme za Lokalni SEO.

Što nudimo?

Analiza trenutnog stanja – pregled vašeg weba i lokalnog SEO potencijala

Istraživanje konkurencije – identifikacija najboljih praksi i prilika

Pronalaženje ključnih riječi – optimizacija za pretrage s lokalnim namjerama

Tehnička optimizacija weba – poboljšanje brzine, strukture i UX-a

Optimizacija Google Business profila – ključan faktor za lokalni SEO

 Lokalni link building – izgradnja autoriteta kroz lokalne izvore

Praćenje napretka – kontinuirano mjerenje rezultata i prilagođavanje strategije

Koliko je važno pozicionirati web stranicu za lokalne upite, najbolje opisuju brojke iz nekoliko relevantnih istraživanja.

Ono što je potrebno za optimizaciju web stranice, potrebno je i za lokalni SEO. Dobra On-page optimizacija web stranice, temeljena na prethodno provedenoj analizi ključnih riječi, obavezan je dio procesa.

Povećanje broja dolaznih linkova također igra značajnu ulogu, a više o tome smo pisali na stranici Optimizacija web stranice.

Međutim, lokalni SEO uključuje još niz važnih elemenata. Prvenstveno, optimizaciju Google My Business profila i pozicioniranje na Google Local Pack-u. Kod većine lokalnih pretraga Google na prvom ekranu prikazuje Local Pack, s kartom i kontaktnim podacima tri poslovanja koja smatra najrelevantnijima za upit korisnika. Dakle, uzima u obzir vašu lokaciju i lokaciju poslovanja.

Zatim vašu namjeru, temeljem upita koji pretražujete, Google uspoređuje s “ponudom” poslovanja, na temelju sadržaja na njihovoj web stranici i Google My Business profilu.

Na rangiranje u lokalnoj pretrazi dodatno utječu i broj te kvaliteta recenzija koje imate na Google My Business profilu, ključne riječi koje se spominju u tim recenzijama, spominjanje vašeg imena, adrese i telefona na drugim web stranicama, direktorijima i listing platformama.

Lokalni SEO nije jednostavan proces, ali ćemo ga objasniti kroz više razumljivih koraka, koji zajedno utječu na konačan rezultat.

Kod biznisa sa lokalnim karakterom, vlasnici neretko upadnu u zamku svog pogrešnog mišljenja da potencijalni kupci znaju za njih, jer dugo posluju na lokalnom tržištu. Međutim, to nije baš tako. Ljudi ne drže u glavi informacije koje im nisu konstantno potrebne.

Uostalom, podaci pokazuju da postoji nezanemarljiv broj mesečnih pretraga za upite poput “salon namestaja valjevo”, ili “ugaone garniture valjevo”. To znači da kupci ne drže u glavi gde su saloni nameštaja na lokalu, već pitaju Google onda kad im je potrebno. Usput će da vide i ko je kako ocenjen, koje je radno vreme, šta je u ponudi i slično. Ova pretraga će da odredi dalji tok kupovine, tako što će da odredi koji salon ulazi u uži izbor, a koji otpada.

Istraživanje ključnih reči mora da bude prvi korak u optimizaciji sajta. Potrebno je pronaći sve relevantne ključne reči koje sadrže i naziv lokacije u sebi.

Nakon toga je potrebno da se sadržaj sajta optimizuje i za te upite. Ukoliko kroz sadržaj sajta ne signaliziramo jasno Google-u da smo salon nameštaja u tom-i-tom gradu, onda nisu velike šanse da se pojavimo među rezultatima pretrage za te ključne reči.

Linkovi su jedan od ključnih faktora za rangiranje web stranica u Google pretrazi. Kako bismo poboljšali rangiranje za lokalne upite, moramo se fokusirati na sljedeće:

Suština link buildinga ista je kao i kod opće SEO optimizacije, samo što je za lokalne rezultate važno imati linkove s lokalnih web stranica. To mogu biti:

web stranice partnera, dobavljača i distributera
web stranice lokalnih strukovnih udruga ili gospodarskih komora
poslovni direktoriji, adresari i oglasnici
lokalni mediji

Svaka suradnja, sponzorstvo ili aktivnost na lokalnoj razini prilika je za stjecanje kvalitetnog backlinka i brendiranje u lokalnoj zajednici.

Upravljanje Google My Business profilom izuzetno je važno za lokalni SEO, a to je činjenica koja se često zanemaruje. U praksi se stalno susrećemo s time da klijent nema GMB profil ili ne zna tko njime upravlja. Međutim, GMB može biti moćan alat za svaki lokalni biznis ako se koristi na pravi način.

Prvo, u nazivu profila potrebno je staviti naziv poduzeća u istom obliku u kojem se pojavljuje i na vašoj internetskoj stranici i na trećim stranicama. Za Google je to osnovni i najjednostavniji način provjere vjerodostojnosti. Ozbiljan brend uvijek ima isti naziv. Nemojte se na GMB profilu predstavljati kao Neki Brend Company d.o.o., na internetskoj stranici samo kao Neki Brend, a na trećoj stranici kao Neki Brend Company.

Drugo, važno je odabrati odgovarajuću kategoriju iz ponuđenih. Mnogi misle da su time završili s kategorizacijom svojeg biznisa, no GMB nudi mogućnost dodavanja dodatnih kategorija, što daje još preciznije informacije o tome kod kojih grupa upita vaš biznis treba da se prikazuje.

Nakon kategorizacije, potrebno je popuniti i sva ostala polja, kao što su radno vrijeme, cjenik, logo, fotografije prostora izvana i iznutra te opis.

Više informacija znači više prilika da se Google “uhvati” za naš sadržaj.

Kada smo profil popunili, tada smo tek na početku. Jer ovo nije jednokratan posao. Informacije moramo ažurirati prema potrebi, a komentare i ocjene pratiti stalno. Također, treba odgovoriti na svaku ocjenu, bilo pozitivnu ili negativnu. Odgovor je prilika da saznamo čime klijenti nisu bili zadovoljni, da pokušamo ispraviti stvari i da budućim klijentima pokažemo da nam je stalo. I naravno, kroz komentare možemo provući i pokoju ključnu riječ.

NAP je Name, Adress i Phone. 

I kakve to veze ima s pozicioniranjem stranice?

O tome smo već djelomično govorili iznad. Google će usporediti naziv, adresu i telefonski broj s vaše stranice s istim tim informacijama na drugim mjestima na internetu. Ako se svi podaci podudaraju, nema sumnje da je riječ o ozbiljnoj tvrtki. Preporuka je stoga da adresu uvijek navodite u istom obliku. Na primjer, da uvijek bude "Jovana Jovanovića Zmaja 35", a ne "ul. Jovana Jovanovića Zmaja 35", "J. J. Zmaja 35" ili "ulica J. J. Zmaja 35" i slično. Ista preporuka vrijedi i za format telefonskog broja.

Kada uskladite NAP podatke (naziv, adresa, telefon) na stranici i na Google My Business profilu, vrijeme je da to isto učinite i na svim trećim stranicama i poslovnim listama na kojima se pojavljujete. A ako se još niste pojavili na takvim stranicama, to je nešto što trebate ispraviti. Naime, kakva je to lokalna tvrtka koja se nigdje ne spominje? U takva poduzeća sumnjaju i potencijalni klijenti i Google. U svakoj industriji i na svakom tržištu postoje poslovni portali i direktoriji na kojima su izlistane stotine stvarnih tvrtki. Ako želite biti vidljivi u rezultatima pretraživanja, morate biti prisutni i na takvim portalima – i to s usklađenim NAP podacima.

Primijetili ste da kod velikog broja pretraga Google najprije prikazuje kartu s tri ponuđena biznisa za koje smatra da najbolje odgovaraju vašem upitu. Rezultati koji se pojavljuju u Local Packu, koji se još naziva i The Map Pack, ovise o lokaciji s koje se pretražuje, jer algoritam nastoji pronaći najbliži relevantni odgovor. Ako na svom telefonu upišete "frizerski salon" s različitih lokacija, dobit ćete prilično različite rezultate. Ovaj Map Pack zauzima cijeli prvi ekran, a tek ispod njega prikazuju se stranice iz organske pretrage.

Prema istraživanju koje je proveo MOZ o faktorima koji utječu na rangiranje u Local Packu, najveći utjecaj imaju signali s Google My Business profila. Dolazni linkovi, kvaliteta i kvantiteta recenzija te On-Page SEO još su tri vrlo važna faktora, dok na ukupne rezultate u manjoj mjeri utječu i spominjanja na drugim stranicama, signali sa društvenih mreža i slično.