Koliko je važno da prevaziđete neopravdan strah i uložite energiju i novac u online poslovanje
Pokušavaš da objasniš roditeljima kako novine mogu da čitaju i na računaru i da nema potrebe da se „mlate“ do trafike i da daju novac kako bi pročitali iste tekstove koje su još sinoć mogli da pročitaju online iz svoje radne stolice. I uvek ide opiranje, objašnjenja da ekran ne može da zameni papir, da to nije isto, te da su prestari da bi sada pokušavali da savladaju računar.
Nekoliko meseci kasnije zatećićete oca kako, sa cvikerima na vrhu nosa, pažljivo skroluje stranicu i čita novi tekst omiljenog kolumniste. Ili će vas majka zvati da vam se požali na iskačuću reklamu na sajtusa receptima.
Šta se desilo?
Ono što se svima nama uvek dešava. Imamo manji ili veći otpor prema nečemu novom, a onda kada osetimo blagodeti te novotarije, kada vidimo da nam neki mali segment života čini lakšim, onda ga prihvatimo.
Kako to možemo da prenesemo na poslovni nivo?
Po istom principu, prebacivanje poslovanja na internet zahteva da menadžment i zaposleni savladaju neka znanja, zahteva ulaganje vremena, energije i novca i, nasuprot nekim mišeljenjima, ne donosi nikakav novac samo od sebe. Automatizacija poslovanja uz pomoć korišćenje poslovnih programa, prodavanje putem internet prodavnice, elektronsko fakturisanje – sve su to stvari koje poslovanje čine neuporedivo bržim i efikasnijim za svaku kompaniju. Uostalom, svaka od ovih stavki donosi i novčane uštede.
Zašto onda kompanije u Srbiji uglavnom ne koriste ništa od navedenog?
U pitanju je čuvena zona komfora, o čemu mnogo više mogu da kažu ljudi iz NLP Centra. Svaki pojedinac ima svoju malu zonu u kojoj se oseća sigurno, ali je problem što za dobijanje većine dobrih stvari ta zona mora da se napusti. Ipak, većina ipak odlučuje da ostane u njoj. Tako je i sa preduzećem. Ustanovljena je neka praksa, poslovanje ide kako-tako, moglo bi bolje, ali bi to zahtevalo da se izađe na led. I onda svi kažu „Bolje da ne rizikujem sad, nije pravo vreme.“
Zašto je internet prodavnica neophodna
Izrada internet prodavnice je apsolutno neophodna danas i predstavlja onaj momenat kada jednostavno morate da se suočite sa vlastitim otporom. Morate da izađete na led i pređete ulicu, ili vam se može desiti da autobus ode bez vas. Ne zbog toga što je što trend, već zbog toga što je veliki rizik ostati po strani u tome. Iako kod nas kupovina preko interneta još uvek nije na nivou na kojem je u nekim drugim zemljama, nema sumnje da će se to promeniti na bolje. I u Srbiji je ogroman procenat stanovništva svakodnevno na internetu. Sama ta činjenica je dovoljan signal vlasnicima biznisama da i oni moraju da se pojave tu.
Ako se borite da zakupite lokal u centru grada ili u pešačkoj zoni zato „što su tamo ljudi“, zašto onda da ne iskoristite moć interneta, jer je vaša ciljna grupa svakodnevno tamo.
Izrada internet prodavnice je sasvim prirodna odluka za menadžment svake kompanije, jer predstavlja prilagođavanje potrebama modernog, ali i nekog budućeg kupca. Veliki je rizik prepustiti ovaj deo kolača drugima i oslanjati se na to što prodaja ide dobro vašim u običnim prodavnicama.
Ali ovoj transformaciji poslovanja se mora pristupiti na pravi način. Česta je greška da se izrada internet prodavnice vidi kao početak i kraj procesa prelaska na online trgovinu. Internet prodavnica zahteva rad i ulaganje, baš kao što biste ulgali i u novi lokal. Valja je izgraditi, izreklamirati, razraditi, uposliti ljude. Ali je opet nešto jeftinija i mnogo moćnija od klasične prodavnice, jer tada igrate na mnogo većem tržištu.
Izrada i vođenje internet prodavnice je nužan korak za sve one koji se bave trgovinom na nekom ozbiljnom nivou. Danas se ne radi o tome da ćete biti vizionar ako otvorite internet prodavnicu, nego da ćete ugroziri svoje poslovanje ako to ne uradite.
Zato morate da prevaziđete svoje neopravdane strahove.
