Internet zarada - kako sam ni od čega napravio nešto
Vrlo često me poznanici pitaju kako zaraditi novac na internetu. To me je navelo da detaljno ispričam svoju priču, koja je delimično odgovor na ovo pitanje, a mnogo više je pouka da je uspeh moguć bez obzira na okolnsti i da su izgovori naša najveća kočnica.
Početi od nule
Pre samo osam godina gotovo da nisam znao šta je to Gugl, a moje viđenje interneta svodilo se samo na fejsbuk i dopisivanje sa poznanicima iz detinjstva. Radio sam svoj posao, nisam imao nikakvu nameru da se bavim privatnim biznisom i smatrao sam da za to nemam ni osnova, jer nisam imao nikakve kontakte i posedovao sam samo najosnovnije znanje engleskog jezika. Najbliži dodir sa privatnim biznisom su bili privatni časovi matematike, koje sam povremeno držao.
U vezi sa tim dodatnim poslićem kreirao sam na fejsbuku profil čije ime je bilo „Časovi“, a prezime „Matematike“. To je bio moj prvi izlet u online poslovanje. Fejsbuk je lako „provalio“ da je u pitanju lažni profil, to jest da ne pripada stvarnoj osobi, i ugasio ga je. To je moja prva lekcija koju sam dobio u takozvanom „komjuniti menadžementu“. A događaj dovoljno govori da nisam imao blage veze da umesto profila treba da kreiram fejsbuk stranicu i da me niko ne bi dirao. To sam i uradio. Stranica mi je povremeno dovodila nekog novog učenika, ali je ipak moj glavni kanal promocije ostala preporuka.
Na internetu može da se „napravi nešto“
Budući da sam veliki ljubitelj raftinga i da sam „otkrio“ moć koju društvene mreže imaju i činjenicu da one ne moraju da služe samo za dopisivanje sa prijateljima, došao sam na ideju da organizujem rafting ture prikupljajući putnike na fejsbuku. Kao i sa časovima, bilo je ljudi koji su me tako pronalazili, ali je opet glavni deo njih do mene dolazio iz „oflajn“ sveta. Ali ovo se definitivno može nazvati mojim prvim iole ozbiljnijim biznisom. S organizacione strane, rafting ture nisu bile nimalo loše. Napravio sam agendu koju nije imala ni jedna turistička agencija u ponudi, ali se sve to kotrljalo uz pomoć štapa i kanapa. Bukvalno sve, od obezbeđivanja autobusa za prevoz, pa do organizacije noćenja na licu mesta. Radio sam to kao pojedinac, ne kao agencija, rizikujući neku paprenu kaznu ukoliko me neko prijavi. Jedan tragični slučaj koji se dogodio u drugoj grupi, ali kome sam lično prisustvovao, naterao me da shvatim kako organizovanje takvih tura, sa toliko ljudi, nije igračka i da treba da batalim.
U to vreme mi je već sasvim jasno da internet daje velike mogućnosti za poslovanje, ali je moje viđenje čitave te sfere još uvek sasvim laičko. Pokušavam da „izmislim“ nešto ozbiljno, nešto što će mi omogućiti da lako zaradim na internetu. Verovao sam da je potrebna samo dobra ideja , pa da se pozamašna suma novca slije u moj džep, dok ja sedim u kancelariji na svom poslu.
Ideja + pokušaj + promašaj = učenje
Projekat koji me je gurnuo u svet sajtova i internet marketinga bio je sajt enterijerstana.com. Nisam izmislio toplu vodu, ali sam u to vreme mislio da će srpskom internet auditorijumu dobro doći portal koji bi okupio sva preduzeća koja se bave uređenjem enterijera, na ovaj ili onaj način. Mislio sam da će, kada napravim takav portal, svi moleri, dunđeri, dekorateri, stolari i ostali pohrliti da kupe svoje malo mesto na mom sajtu. Preko svog brata stupio sam u kontakt sa njegovim prijateljima koji su se bavili izradom sajtova. Toliko sam verovao u ovu priču da sam čak podigao one „dinkić“ kredite za početak poslovanja. Polovinu tog novca dao sam za okosnicu svog budućeg biznisa – za izradu sajta. S obzirom na to da nisam imao nikakav biznis plan i da nisam znao šta da radim s drugom polovinom novca, potrošio sam ih u jednom poznatom ugostiteljskom objektu. Eto, toliko sam znao o biznisu.
Kao što mnogi klijenti danas očekuju od mene, tada sam i ja očekivao da moj sajt bude prvi na Google pretrazi za one ključne reči koje meni trebaju. I to da bude prvi odmah. Paralelno sa radom na sajtu, razvijao sam i fejsbuk stranicu sa istom tematikom.
Internet zarada – „pešačko“ učenje
Moj sledeći korak bio je da pokušam da prodam što više oglasnog prostora na svom sajtu. Plan je bio: uzeti „žute strane“ i kontaktirati sve preduzetnike koji su bili moja ciljna grupa. Zvao sam od 60 do 80 brojeva dnevno, često saznajući da firme zbog kojih zovem više ne postoje. Naporno sam radio da doguram bar do profita od 100 evra mesečno, koje bih potom dao na poreze, jer sam ovog puta u biznis ušao kao pravno lice.
Brzo mi je postalo jasno da sam u sve ovo uleteo „preširoko“, da oružje kojim sam se služio i nije bilo baš previše oštro. Zato sam počeo da čitam i učim o prodaji. Čak sam primenio jednu taktiku za prodaju SEO usluga potpuno prateći uputstva iz Blagusovog teksta. Čitao sam mnogo i vežbao još više. U tom periodu sam stekao dragocena znanja o tome kako biti uspešan prodavac. Promenio sam i način rada i sa „žutih strana“ prešao na terenski rad.
Tokom dana sam pokušavao da upijem što više znanja i da prodam što više oglasnog prostora. Noć sam koristio pokušavajući da napravim uspešnu fejsbuk stranicu i da dokučim zašto kog đavola moj sajt ne uspeva da se pojavi u Google pretrazi. Sajt nikako nije rangirao, iako mi je ekipa koja je radila sajt uradila i bazični SEO. I dobro je što optimizaciju mog sajta nisu uradili do kraja, jer da jesu, ja je ne bih tako dobro proučio. U to vreme kod nas još uvek niko nije ni posvećivao mnogo pažnje optimizaciji i znale su se samo osnovne stvari. Međutim, to više nije bilo dovoljno. Koliko sam učio o prodaju, toliko sam učio i o SEO, tražio sam pouzdane izvore na internetu i primenjivao njihove savete. Mnogo sam naučio na forumu internetzarada.org, na Search Engine Landu. Pokušavao sam sve dozvoljene i nedozvoljene trikove i polako sklapao sliku o tome šta je i kako funkcionište optimizacija sajta.
Kako sam širio znanje o internet marketingu (a dosta sam učio od Laleta Markovića i čitajući tekstove Istoka Pavlovića, Dragana Varagića, Darka Vidića) tako mi je bivalo očiglednije da moj sajt ima dosta nedostataka koje bi trebalo rešiti. U ovom mom internet marketing fliperu svaka me odluka vodila do neke druge tačke i uvek se ispostavilo da me taj splet okolnosti zapravo vodi napred. U stvari, svako kretanje vodi napred.
Tako sam i došao do ekipe koju sam želeo da angažujem da mi redizajniraju sajt. Nakon obavljenog posla, a u skladu sa „domaćinskim“ stilom vođenja biznisa, odveo sam ih u kafanu da to i proslavimo, a onda sam im naširoko govorio o moći koju za biznis pruža SEO. Iako su bili u poslu, tema im nije bila naročito bliska. Gledali su me pomalo bledo, ali ostavili mogućnost saradnje po tom pitanju.
Veština prodaje i prodavanje veštine
Nekoliko preduzetnika koji su se oglašavali na mom sajtu želeli su da imaju svoj sajt i obratili su se meni tim povodom. Tako su počeli da se ugovaraju poslovi o izradi sajtova, koju su radili moji novi prijatelji, ali i SEO procesu, koji sam počeo da vodim ja. I eto me već duboko u internet marketingu. Preuzeo sam na sebe ozbiljan posao, pa sam nastavio da se usavršavam na svim poljima, od SEO-a, preko prodaje, marketinga, pa sve do komunikacijskih veština. Komunikacione veštine sam učio čitajući blog Peđe Jovanovića iz NLP centra, blog Dragane Đermanović i mnogih drugih. Prodaja sajtova i SEO optimizacija postaju moje novo zanimanje, moja nova strast, a uz to sa svojim sada već partnerima radimo na usavršavanju njihovog CMS sistema kako bismo ponudili što bolju uslugu.
Prodaja mi je već osetno bolje išla nego na početku, a vrhunac mojih prodajnih veština do tad dogodio se u bolnici. A pacijent sam bio ja. U pitanju je bila operacija vena i doktor je, kako bi me opustio, počeo sa onim pitanjima tipa „čime se baviš“. Objasnio sam ukratko šta je SEO i koliko može da bude značajan za poslovanje i čak dobro zainteresovao doktora za tu temu, s obzirom da je vodio privatnu kliniku. Kada sam se probudio nakon operacije, odmah sam proverio da li su slobodni domeni koji bi osgovarali doktoru i kupio sam ih. Sastavio sam zatim mini biznis plan za razvoj poslovanja njegove poliklinike i zamolio ga da tokom dežurstva svrati do mene. Prodato! Doktor je postao moj klijent i uspešno sarađujemo još uvek.
SEO je zaista postao moja specijalnost, a da nisam pohađao nikakvu školu ili obuku za to znanje. Jednostavno sam čitao i primenjivao, trudio se i radio obraćajući pažnju na svaki detalj, pokušavao da „upeglam“ svaku sitnicu. U početku sam poptuno sam kreirao kompletan sadržaj za nove sajtove, a zatim isto tako sam radio SEO. Ponekad je pisanje stručnog sadržaja zahtevalo proučavanje obimne literature, a nekad su teme bile lakše i poznatije. Proces sam nastavljao sam, kroz pisanje tekstova za link building i kroz izgranju dolaznih linkova za sajtove klijenata, sve dok oni ne bi došli na vrh Google pretrage za odgovarajuće ključne reči. Došlo je dotle da sam radio optimizaciju sajtova za klijente firme koja je meni radila optimizaciju sajta.
Da li je moguće zaraditi na internetu
Obim posla se lagano povećavao, pa se pojavila potreba da oformim i svoj tim. Sada nas, sa spoljnim saradnicima ima petnaestak, a posao i dalje radim sa istim žarom i sa željom da klijenti budu zadovoljni i ostanu kod nas što duže. U međuvremenu smo postali ozbiljna internet marketing agencija koja je sigurno među najboljima u Srbiji kada je u pitanju SEO, pa i kompletan internet marketing.
Koristio sam svoj komunikacione veštine da za saradnike biram ljude koji mogu da budu i moji prijatelji i koji su pre svega dobri ljudi. I dalje se svakodnevno usavršavam i imam želju da učim i omogućim kvalitetniju uslugu. Imao sam čast da neke od ljudi čiji su mi tekstovi pomogli upoznam i lično u međuvremenu.
Da se vratim na početno pitanje: da li se može zaraditi uz pomoć interneta? S obzirom na to da sam pre osam godina nosio izlizane farmerke, bio podstanar i nisam imao svoj lap-top, a danas sam u dosta boljem materijalnom stanju, mogu da kažem da se definitivno može zaraditi.
Ali internet nije mesto gde se zarađuje laka lova, to je velika laž.
Uspeh u online, ali i bilo kom drugom biznisu je moguć ako se preuzme odgovornost, ako se izađe iz zone komfora, ako ste đavolski uporni i ako imate podršku svoje porodice.
Ono što radimo možete pratiti na ovom blogu, na našoj facebook stranici i na mom tviter nalogu.
